Отзывы о компании Викрутка UA - Техника для авто, дома, дачи и офиса

Фильтр

Сортировка

ЛарисаОценка компании:Оценка товара:501.09.2020
Спасибо большое! Всё отлично.
- Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
- Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
- Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?ДаНет
Sasha007.07.2020
Якого розміру акб встановлюються?
Отзыв полезен?Да (5)Нет
РоманОценка компании:128.06.2020
Крайне не советую!!!
Заказывал велобагажник, звонил за 4 дня.
За день подтвердил.
Утром, в день, когда должен был забирать - набрал ещё раз подтвердил наличие на складе.
В итоге приехал на склад - товара нет!!!(
Как сказал оператор: «Может быть!!( будет через час!!((«
Хорошо подумайте, прежде чем связываться с этой шарашкой.
Отзыв полезен?ДаНет
ВладимирОценка компании:111.06.2020
заказывал тестер утечки цилиндров 10.06.2020,по истечении суток мне так ни кто и не перезвонил. 11.06.2020 терпение кончилось,и я написал письмо с вопросом о своём заказе,на что наконец получил ответ,что товар отсутствует. это до какой же степени данный продавец не уважает своего покупателя,что выставив в продажу не существующий товар,даже не удосуживается перезвонить и уведомить покупателя об этом. не рекомендую пользоваться услугами данного магазина
Отзыв полезен?ДаНет
Ответ компании23.06.2020
Уважаемый Владимир !
Во-первых, обращаем Ваше внимание, что мы не продаем "несуществующие товары". Любой товар время от времени заканчивается на складе, после чего опять поступает (появляется в наличии) и так далее.
Актуальную информацию о наличии мы перепроверяем на складе поставщика на момент поступления заказа. В 10% случаев информация о наличии у нас на сайте не совпадает с фактической. То есть - товар заканчивается.
Как только мы получаем подтверждение (товар точно есть либо товар закончился), мы сообщаем об этом покупателю.
Склад не всегда реагирует моментально, бывает, как в Вашем случае, отвечает только на следующий день.
ГеоргійОценка компании:216.05.2020
Хотів купити товар в компанії викрутка по оплаті частинами, така можливість є на сайті. Але маючи досвід з нашими конторами вирішив що буде краще взнати чи дійсно ця функція працює. Менеджер мені відповів що краще не платити бо вони не знають як з цім працювати. Запропонували передзвонити в понеділок і отримати роз'яснення. Не сподобався такій підхід , навіщо розміщати оплату частинами і не мати розуміння як з цім працювати. Шукав варіант саме з оплатою частинами тому і зупинився на компанії "Викрутка" але не все так просто в Українському онлайн бізнесі.
Отзыв полезен?ДаНет
Ответ компании23.06.2020
"Менеджер мені відповів що краще не платити бо вони не знають як з цім працювати."
Вибачте, але ваше твердження не відповідає дійсності. Можливо, ви щось не так розчули або зрозуміли.
Оплата частинами на сайті є, вона працює. Але НЕ ВСІ товари ми маємо можливість продавати через оплату частинами. Це бухгалтерські нюанси. На даний час ми шукаємо варіанти вирішення цієї проблеми для того, щоб була можливість оплачувати частинами любий товар в нашому магазині.
ВладиславОценка компании:Оценка товара:502.05.2020
Сотрутрудники очень хорошие. Очень рекомендую
- Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
- Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
- Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?ДаНет
АндрейОценка компании:Оценка товара:525.04.2020
товаром доволен , спасибо .
- Как быстро связались после заказа — На следующий день
- Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
- Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?Да (2)Нет
СергейОценка компании:Оценка товара:519.04.2020
Всё норм
- Как быстро связались после заказа — В течение дня
- Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
- Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?ДаНет
ОльгаОценка компании:113.04.2020
Ужасный магазин.Сделали заказ оплатили, 5 дней они нам морочили голову, только по истечении 5 дней они обнаружили типо что у них товара нет в наличии. Как так можно .... Мы пять деней ждали, за это время могли бы заказать и получить в другом месте. Если у вас нет товара зачем деньги брать?
Отвратительная работа менеджеров!
Отзыв полезен?ДаНет
СергійОценка компании:130.03.2020
ТОВАРА НЕТ. Ждал пол дня ответа от консультанта. Спасибо. Больше к вам не зайду.
- Как быстро связались после заказа — Не связались
- Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
- Цена товара была указана правильно — Нет
Отзыв полезен?ДаНет
ОлегОценка компании:324.03.2020
Наличие указано -- есть в наличии. По факту -- нет.
- Как быстро связались после заказа — В течение дня
- Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
- Цена товара была указана правильно — Нет
Отзыв полезен?ДаНет
ЛеонидОценка компании:Оценка товара:126.10.2019
26.10.19. Получил товар в отделении Н. почты: Манжета прямая NOVA и Манжета Эксцентрик NOVA. Манжета Эксцентрик соответствует описанию, а вот Манжета прямая не соответствует - её вращай , не вращай никакого изменения угла не будет. Кроме этого зачем то отправитель разбил посылку на две. Для меня пересылка обошлась в два раза дороже, хотя ни веса ни габаритов товар не имеет.
- Как быстро связались после заказа — В течение дня
- Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
- Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?ДаНет
Ответ компании11.11.2019
Благодарим за ваш отзыв.
Отправки выполняются не нами, а складом продукции ТМ NovaPlast. Мы разберемся по какой причине 2 однотипных товара поехали 2мя разными посылками, чтобы в дальнейшем такой ситуации не возникало.
Прямая манжета не должна менять угол - т.к. она прямая.
Носа РоманОценка компании:Оценка товара:516.10.2019
На сайте группа товаров отсутствующих в наличии и по заниженной цене.
- Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
- Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
- Цена товара была указана правильно — Нет
Отзыв полезен?ДаНет
Ответ компании11.11.2019
Добрый день
Мы стараемся поддерживать цены и наличие товаров в актуальном состоянии.
К сожалению случаются ситуации, когда товар заканчивается или цены на определенные товары меняются производителем без уведомления.
В таком случае мы актуализируем информацию как только обнаруживаем такое изменение.
АндрейОценка компании:Оценка товара:513.11.2017
Все очень оперативно!
- Как быстро связались после заказа — В течение двух часов
- Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
- Цена товара была указана правильно — Да
Отзыв полезен?ДаНет